【專精特新】解構長城潤滑油技術服務平臺
長久以來
中國石化長城潤滑油
堅持“技術+市場+服務”模式
積極應對市場變化
更加正確地理解和滿足客戶需求
除了為客戶提供有形的產品外
還需為客戶提供專業的
技術支持與潤滑服務
為此，長城潤滑油建立技術服務平臺
將專業潤滑技術與服務經驗結合
提供全方位、全周期的設備潤滑服務
實現客戶設備潤滑與管理的價值最大化
以客戶為中心
專業技術支持保障
為提高技術參與和支持營銷業務的力度，增強為客戶提供專業服務的能力，長城潤滑油先后設立7個區域技術支持中心，形成由研發機構負責新產品研發、技術準入、設備制造商用油推薦和戰略性大客戶的技術交流模式，并由技術支持中心負責區域終端市場支持、集群客戶識別、行業用油調研、技術交流會組織、應用案例收集等業務的兩個層級的技術支持體系。?
根據客戶具體情況提供潤滑劑品種簡化、設備潤滑方案制定和優化、設備潤滑及油品技術交流、油品對設備的適應性研究、行業設備潤滑技術培訓、潤滑基礎培訓、潤滑劑產品培訓等多項服務，幫助客戶正確掌握和使用潤滑產品，讓潤滑技術、經驗與價值一起生長。
從客戶角度出發
全方位設備潤滑服務
為順應新時期生產型企業向生產服務型企業轉變的需要，中國石化長城潤滑油依托專業技術、設備潤滑管理經驗，組織團隊式行業潤滑專家為客戶提供設備潤滑選油服務、油品質量監測服務、換油、濾油、油品及備件供應服務以及廢油處理服務。
·設備潤滑選油服務
根據客戶設備運行的實際工況和客戶需求，在設備安全、穩定運行的前提下，為客戶提供選油服務及進口油品國產化替代服務，有效降低客戶設備潤滑管理成本。
·油品質量監測服務
通過現場對設備在用油取樣為客戶提供定期油品監測服務。并根據油品數據分析和檢查結果為客戶設備運行情況進行評估，提供設備潤滑管理改進建議報告。并建立潤滑性能預警，以微信、APP等多種形式及時向客戶同步油品性能異常等情況。
·設備換油、濾油、油品及備件供應服務
根據客戶需求提供設備潤滑油品監測報告和油品質量狀態評估報告，開展設備潤滑系統保養、清洗、在用油過濾、特定指標改善服務以及設備備品備件采購服務。
· 廢油處理服務
為客戶提供廢油回收處理服務，幫助減少或降低環保治理風險及壓力。
為客戶方便著想
數字化技術服務支持平臺
長城潤滑油技術服務平臺是為滿足工礦企業深層次潤滑服務需求而開發的專業、高效、規范、易用且具有良好客戶體驗的設備潤滑綜合服務系統，是基于云計算技術的工業級數據中心。
長城潤滑油技術服務平臺通過數字化技術與長城潤滑油的豐富行業經驗深度結合，關心設備潤滑細節，關注工業設備潤滑的實際工況，幫助工礦企業進一步提升設備管理水平，降低設備維護成本，為客戶提供潤滑材料全生命周期的云服務解決方案。
中國石化長城潤滑油
始終堅持“以客戶為中心”
跟隨客戶需求確定產品開發方向
憑借完善的服務網絡
為客戶提供專業化和標準化的服務
持續改進，不斷創新
將每一份努力都凝聚成潤滑科技的無聲支持
實現每個行業的客戶發揮更大的潤滑價值
協力共助我國經濟社會的高質量發展
